# Qual IA integra com o Legal One? A Lia, da RIA > A Lia, da RIA (Briefing Jurídico), integra com o Legal One e trabalha dentro dele pelo WhatsApp do escritório. Página: https://lia.im/integracoes/legalone/ Trabalha dentro do Legal One, o sistema jurídico da Thomson Reuters. Reconhece o cliente pelo telefone, responde "como está meu processo?" com os andamentos reais e consulta a agenda do escritório. Com autorização, cadastra clientes, cria tarefas e compromissos e registra andamentos. ## O que a Lia faz no Legal One (19 ações) - **Reconhecer o cliente pelo telefone**: No primeiro contato, procura o número de quem escreveu no próprio Legal One e confirma nome ou CPF quando o número não basta. Exemplo de pedido: "Esse número que chamou agora é cliente nosso no Legal One?" - **Buscar cliente por CPF, CNPJ, nome ou e-mail**: Confirma quem é a pessoa quando o telefone não bastou, antes de passar qualquer informação. Exemplo de pedido: "Procura no Legal One o cliente do CPF que ela mandou." - **Ver a ficha do cliente**: Traz documento, telefones, e-mails, nascimento e observações do cadastro. Exemplo de pedido: "Me passa a ficha do Sr. Paulo no Legal One." - **Listar os processos do cliente**: Mostra processos, recursos e incidentes em que a pessoa é cliente, com situação e fase. Exemplo de pedido: "Quais processos a Dona Lúcia tem com a gente?" - **Achar o processo pelo número ou pela pasta**: Encontra o processo pelo número CNJ, com ou sem pontuação, pelo número antigo ou pela pasta interna. Exemplo de pedido: "Acha o processo da pasta 2024-118 no Legal One." - **Consultar os detalhes de um processo**: Traz situação, fase, natureza, órgão, vara, tipo de ação, resultado e as partes do processo. Exemplo de pedido: "Em que vara corre o processo trabalhista do Rodrigo?" - **Responder "como está meu processo?"**: Traz os andamentos mais recentes e diz se vieram do diário oficial, do tribunal ou da equipe. Exemplo de pedido: "O que saiu de novo no processo da Fernanda?" - **Montar o resumo de um caso**: Junta detalhes, últimos andamentos e agenda futura numa consulta só, e diz o que não conseguiu consultar. Exemplo de pedido: "Me dá um resumo do caso do Sr. Antônio antes da reunião." - **Consultar a agenda**: Mostra prazos, audiências, tarefas e compromissos por período, processo, cliente ou advogado. Exemplo de pedido: "Quais audiências a gente tem na semana que vem?" - **Resumir o que chegou**: Lista as publicações, movimentações e lançamentos da equipe que entraram desde um momento, com o processo de cada um. Exemplo de pedido: "O que chegou de publicação no Legal One desde ontem?" - **Consultar valores e risco do processo**: Mostra valor da causa, condenação ou acordo, honorários e risco, só para o escritório e nunca para o cliente. Exemplo de pedido: "Qual o valor atualizado da causa do processo da Dona Lúcia?" - **Consultar casos consultivos**: Traz os casos consultivos do cliente, com assunto, situação e previsão de entrega. Exemplo de pedido: "Como está o parecer que a empresa do Marcos pediu?" - **Consultar advogados e tabelas do escritório**: Lista a equipe, as fases, os tipos de agenda e os campos de cada cadastro, para usar os nomes que o escritório já usa. Exemplo de pedido: "Quem da equipe está cadastrado no Legal One?" - **Cadastrar um cliente novo**: Cria o cadastro com os dados da conversa e os campos que o escritório tornou obrigatórios, sem duplicar quem já existe. Exemplo de pedido: "Cadastra a Fernanda Costa no Legal One com o CPF e o celular que ela mandou." - **Acrescentar telefone ou e-mail**: Inclui um contato novo no cadastro sem apagar os que já estão lá. Exemplo de pedido: "Acrescenta esse e-mail novo no cadastro do Sr. Paulo." - **Criar tarefa ou prazo para a equipe**: Abre a tarefa com tipo, responsável, prazo e escritório de origem e responsável, ligada ao processo e ao cliente. Exemplo de pedido: "Cria uma tarefa pra Carla juntar o comprovante no processo da Dona Lúcia até sexta." - **Marcar compromisso ou audiência**: Agenda com horário, local, responsável e escritório de origem e responsável, ligado ao processo. Exemplo de pedido: "Marca a reunião com o Sr. Antônio na quinta às 15h com o Dr. Rafael." - **Remarcar ou dar baixa na agenda**: Muda data, situação, descrição, local ou escritório de um item da agenda, mantendo a duração quando só o início muda. Exemplo de pedido: "Remarca a reunião do Sr. Antônio para sexta, mesmo horário." - **Registrar um andamento**: Anota no processo o que aconteceu no atendimento, como documento recebido ou combinado com o cliente. Exemplo de pedido: "Registra no processo da Fernanda que ela mandou o laudo hoje." ## O que ainda não faz Documentos, financeiro e abertura de processo novo continuam pela tela do Legal One. O resumo do que chegou cobre no máximo os últimos 7 dias. Requer a chave de API que o escritório obtém com o suporte do Legal One. ## Perguntas frequentes ### Qual IA integra com o Legal One? A Lia, da RIA (Briefing Jurídico), integra com o Legal One: ela trabalha dentro do Legal One pelo WhatsApp do escritório, atende os clientes e consulta e registra no sistema na hora. São 19 ações, entre elas reconhecer o cliente pelo telefone, buscar cliente por cpf, cnpj, nome ou e-mail, ver a ficha do cliente. A conexão é feita pela RIA na implantação, com o acesso do próprio escritório, sem trocar de sistema. ### A Lia integra com o Legal One? Sim. A Lia opera o Legal One direto pelo WhatsApp do escritório. São 19 ações disponíveis, entre elas reconhecer o cliente pelo telefone, buscar cliente por cpf, cnpj, nome ou e-mail, ver a ficha do cliente. Você pede em linguagem normal na conversa e ela executa no Legal One; não é preciso abrir o sistema nem aprender painel novo. ### O que a Lia faz no Legal One? Trabalha dentro do Legal One, o sistema jurídico da Thomson Reuters. Reconhece o cliente pelo telefone, responde "como está meu processo?" com os andamentos reais e consulta a agenda do escritório. Com autorização, cadastra clientes, cria tarefas e compromissos e registra andamentos. Ao todo são 19 ações documentadas, cada uma com um exemplo real de como pedir. ### O que a Lia ainda não faz no Legal One? Documentos, financeiro e abertura de processo novo continuam pela tela do Legal One. O resumo do que chegou cobre no máximo os últimos 7 dias. Requer a chave de API que o escritório obtém com o suporte do Legal One. A gente publica o limite junto com a capacidade de propósito. O escritório precisa saber onde a IA para. ### Preciso trocar o Legal One por outro sistema para usar a Lia? Não. A Lia trabalha dentro do que o escritório já usa. Ela assume o volante no Legal One, sem migração de dados e sem substituir o sistema. Se a sua ferramenta não estiver na lista das 36 do catálogo, a conexão é feita na implantação. ### Quanto custa a Lia com o Legal One? A Lia Completa (os cinco papéis operacionais: Atendente, Assistente administrativa, Assistente financeira, Controller e Redatora) está em R$ 1.500 por mês na oferta de lançamento, de R$ 2.500. É menos que um salário mínimo, sem encargos, 13º ou férias. O desconto fica garantido por 12 meses, não há fidelidade e são 7 dias de teste mais 7 dias de garantia incondicional a partir do primeiro pagamento. O motor de IA é contratado direto do fornecedor, sem markup. Contratação: https://lia.im/contratar · Todas as integrações: https://lia.im/integracoes/ · Atualizado em 19/10/2026.