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A Lia entra no gov.br, no Meu INSS e nos tribunais. Agora para todos os escritórios

O que a Lia faz nos portais, como o acesso fica guardado e o que sempre passa pelo advogado

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Boa parte do trabalho de um escritório não acontece na conversa com o cliente. Acontece nos portais: entrar no gov.br, achar o extrato no Meu INSS, abrir o processo no eproc, no PJe ou no e-SAJ, baixar, ler e anotar. A Lia faz esse trabalho, e agora para todos os escritórios que trabalham com ela. A capacidade se chama RIA Act e vem inclusa na Lia, sem valor adicional e, neste momento, sem limite de uso.

O que é o RIA Act #

É a Lia trabalhando nos sistemas de terceiros a pedido do escritório. Ela abre o navegador dela, entra no portal com o acesso que foi autorizado, consulta, baixa os documentos, lê e devolve o resultado na conversa, por mensagem e por arquivo.

O pedido é feito em linguagem normal, pelo WhatsApp: "puxa o CNIS do cliente que chamou hoje cedo" ou "vê se saiu intimação nesse processo". A consulta roda em segundo plano. Enquanto isso, a Lia continua atendendo os outros clientes e avisa quando termina, em geral em poucos minutos.

O que a Lia entrega nos portais #

Cada entrega vira uma linha no Livro de Entregas do escritório: data e hora, o que foi feito, quem pediu, em qual sistema, se terminou ou está esperando alguém e as evidências, como o arquivo baixado e o número do protocolo. Os documentos vão para a pasta do cliente, no Drive ou no sistema que o escritório já usa.

Quando o escritório precisa de um site que ainda não está na lista, o dono pede na conversa e a Lia manda os botões para ele liberar. Sem o Sim dele, o navegador da Lia não entra.

Como o acesso fica guardado #

• O acesso do escritório é cadastrado pelo próprio escritório, por formulário seguro, num cofre cifrado com chave do escritório.
• O acesso do cliente é cadastrado pelo próprio cliente, com o consentimento registrado. Ele autoriza uma vez, a autorização vale para as tarefas que o escritório pedir em nome dele, e ele pode revogar quando quiser.
• A Lia nunca pede senha por mensagem.
• A senha nunca passa pelo modelo de IA. Ela só é aberta na hora de ser digitada no portal, e nenhum atendente da RIA a vê.
• Onde existe procuração eletrônica, como no Meu INSS, a Lia usa esse caminho primeiro.
• O certificado digital do advogado não sai do computador do escritório.

Portal pede código do aplicativo no meio do caminho? A Lia pergunta à pessoa na conversa e continua de onde parou. A verificação automática de segurança do site, o captcha, ela resolve sozinha, e só chama alguém do escritório se não conseguir.

O que continua com o advogado #

• Nenhuma petição é protocolada sem aprovação. Uma pessoa habilitada do escritório, identificada por nome e OAB, lê e aprova aquele ato, e a aprovação fica registrada no Livro de Entregas com data, hora e a marca digital da peça aprovada. Até lá, a minuta é "pronta para a revisão do advogado", não "pronta para protocolo".
• A fonte é o portal. A Lia lê e resume, mas prazos, intimações e valores são conferidos pelo profissional antes de qualquer providência. Ela não emite parecer nem promete resultado.
• O escritório define o alcance. Por escrito, dá para limitar a Lia a consulta e download, sem protocolo, por sistema ou por cliente.

Quanto custa #

O RIA Act vem incluso na Lia, sem valor adicional e, neste momento, sem limite de uso. Não há módulo à parte para contratar: o escritório pede a ativação na implantação, ou depois, e a Lia passa a trabalhar nos portais da lista dele.

Perguntas frequentes #

O RIA Act tem custo à parte? #

Não. Vem incluso na Lia, sem valor adicional e, neste momento, sem limite de uso.

Em quais portais a Lia entra? #

No gov.br, no Meu INSS e nos tribunais eletrônicos eproc, PJe, e-SAJ e Projudi, além do Registrato e do Hiscon pelo gov.br do cliente. Outros sites entram na lista do escritório quando o dono libera, pelos botões na conversa.

A Lia pede a senha do cliente pelo WhatsApp? #

Não. O próprio cliente cadastra o acesso por formulário seguro, com o consentimento registrado. A senha fica num cofre cifrado com chave do escritório e nunca passa pelo modelo de IA.

A Lia protocola petição sozinha? #

Não. Ela prepara e protocola só depois que uma pessoa habilitada do escritório, identificada por nome e OAB, lê e aprova aquele ato. A aprovação fica registrada no Livro de Entregas.

Onde ficam os documentos que a Lia baixa? #

Na pasta do cliente, no Drive ou no sistema que o escritório já usa, e cada entrega fica registrada no Livro de Entregas, com as evidências.

Reinaldo OliveiraFundador da RIA · Briefing Jurídico

Publicado em 5 de novembro de 2026 por Reinaldo Oliveira, da RIA / Briefing Jurídico. Versão em Markdown para IAs: a-lia-nos-portais-gov-br-inss-e-tribunais.md · Todos os artigos