CRM que já vem com o atendimento. Reconhece cada cliente pelo telefone, organiza os casos num quadro visual (kanban) e registra todo passo do atendimento.
Sem painel novo, sem treinamento: você pede em linguagem normal na conversa e ela opera o CRM interno RIA por você. Cada ação abaixo vem com um exemplo real de como pedir.
Procura o cliente pelo telefone em todos os CRMs do escritório de uma vez (incluindo o nativo) e já diz de qual fonte veio cada match.
É só pedirEsse número que deu oi agora já é cliente nosso?Traz o contexto do contato pelo telefone: cadastro, conversa vinculada, janela de 24h e o que já foi entregue ou recebido.
É só pedirPuxa tudo que a gente tem da dona Célia antes de eu responder.Pesquisa na base inteira do escritório por nome (ou parte) e acha até cliente que nunca escreveu por este WhatsApp.
É só pedirAcha o telefone do sr. Otávio Nogueira pra mim.Resolve a conversa de um atendimento pelo telefone ou nome, com candidatos pra confirmar quando há mais de um.
É só pedirMe acha a conversa da Fernanda, a da rescisão.Recupera as mensagens trocadas com o cliente (dele e da Lia), com paginação pra alcançar atendimentos antigos.
É só pedirResume pra mim o que o cliente do caso trabalhista falou ontem.Baixa o documento ou mídia de uma mensagem antiga que aparece só como "[mídia]" no histórico.
É só pedirPega a procuração que o sr. Heitor mandou semana passada.Mostra o quadro kanban do CRM: as etapas do funil e onde cada atendimento está posicionado.
É só pedirComo está o quadro de atendimentos hoje?Lista os cards de atendimento do CRM, com filtro por contato e por situação (aberto, em andamento, resolvido...).
É só pedirQuais casos abertos a gente tem da construtora Plena?Lista os funis do CRM com suas colunas: o mapa das etapas por onde cada atendimento passa.
É só pedirQuais etapas tem o nosso funil comercial?Cria um card no CRM pra um contato, um por assunto, já na etapa certa do funil, e registra a abertura na timeline.
É só pedirAbre um card de previdenciário (BPC) pra dona Rosilda.Move um card pra outra coluna do funil (e pra posição certa na fila), sem mexer no status do trabalho.
É só pedirPassa o caso do sr. Laerte pra etapa de proposta enviada.Muda o status do trabalho no card, a prioridade, o advogado responsável e o motivo de encerramento.
É só pedirMarca o caso da Sílvia como resolvido e me coloca de responsável.Registra um comentário no card. É o marco do atendimento que o advogado lê no painel (triagem, promessa, próximo passo).
É só pedirAnota no card do divórcio que ele vai mandar os documentos até sexta.Grava o retrato atual do caso no campo de resumo do card, o que aparece no painel de clientes.
É só pedirAtualiza o resumo do caso da transportadora com a audiência marcada.Anota um evento na timeline do contato: primeiro contato, proposta enviada, documento assinado, pagamento confirmado.
É só pedirRegistra que o contrato do sr. Eloi foi assinado hoje.Grava nome, sobrenome, e-mail, telefone, endereço, CPF e RG do contato e, onde a ficha completa está ligada, data de nascimento, estado civil, profissão e nacionalidade. Na primeira gravação cria o cadastro se ele ainda não existir.
É só pedirCadastra o e-mail e o CPF que a Mariana acabou de mandar.Acrescenta uma nota no cadastro do contato, com autoria de quem pediu, sem apagar as anotações anteriores.
É só pedirDeixa anotado que o sr. Getúlio prefere contato só depois das 14h.Adiciona uma tag ao cadastro do cliente pra organizar e filtrar (repetir a mesma tag não duplica).
É só pedirMarca a Júlia com a tag "indicação".Remove o card de um funil sem apagar o atendimento. É usado ao mover entre funis pra não ficar duplicado nos dois.
É só pedirO caso do sr. Nélio ficou nos dois funis, tira do funil antigo.Monta um funil completo no CRM com as etapas na ordem do processo do escritório (até 25 colunas).
É só pedirCria um funil "Trabalhista" com as etapas triagem, proposta, contrato e ativo.Inclui uma coluna nova num funil existente, na posição que o escritório quiser, preservando as etapas atuais.
É só pedirAdiciona uma etapa "aguardando documentos" antes da proposta.Muda nome, descrição ou ícone de um funil existente sem tocar nas etapas nem nos atendimentos posicionados nele.
É só pedirRenomeia o funil "Jornada" pra "Comercial".Diz na hora quantos leads novos entraram no período, o placar que o dono pede no fim do dia.
É só pedirQuantos leads novos entraram essa semana?Muda nome, cor, ícone ou descrição de uma etapa sem mexer nas outras nem nos atendimentos dela.
É só pedirMuda o nome da etapa "Documentos" para "Aguardando documentos" e põe a cor laranja.Muda a ordem das colunas de um funil que já existe, sem apagar nem perder nenhum card.
É só pedirPõe a etapa 'Proposta' antes de 'Contrato' no funil comercial.Lista os documentos, fotos e áudios que já passaram pela conversa do cliente. Nada se perde no histórico.
É só pedirQue documentos a Dona Iara já mandou aqui?Mover o card de coluna não muda a situação automaticamente (controles separados). Cada conversa comporta um caso ativo por vez.
Sim. A Lia opera o CRM interno RIA direto pelo WhatsApp do escritório. São 26 ações disponíveis, entre elas identificar quem chamou no whatsapp, ver o cadastro completo do contato, buscar cliente pelo nome. Você pede em linguagem normal na conversa e ela executa no CRM interno RIA; não é preciso abrir o sistema nem aprender painel novo.
CRM que já vem com o atendimento. Reconhece cada cliente pelo telefone, organiza os casos num quadro visual (kanban) e registra todo passo do atendimento. Ao todo são 26 ações documentadas, cada uma com um exemplo real de como pedir.
Mover o card de coluna não muda a situação automaticamente (controles separados). Cada conversa comporta um caso ativo por vez. A gente publica o limite junto com a capacidade de propósito. O escritório precisa saber onde a IA para.
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33 ferramentas entre CRMs jurídicos e comerciais, financeiro, tribunais, produtos RIA e o canal do escritório, e cresce toda semana.
Ela trabalha com o sistema que você já usa. Na demonstração a gente mostra funcionando com a sua ferramenta de verdade.
Falar com a Lia